Cómo acceder al programa: guía paso a paso
El proceso completo, desde verificar tus requisitos hasta tener a tu equipo de asistentes personales. Sin tecnicismos, sin letra pequeña.
El proceso desde el primer contacto hasta recibir las primeras horas de asistencia puede llevar varios meses. No lo dejes para más adelante.
Contactar ahora para orientación →El proceso en 6 pasos
Cada paso incluye las acciones concretas que debes tomar y los documentos que necesitarás.
Verifica que cumples los requisitos
Antes de iniciar cualquier gestión, comprueba con nuestro checklist interactivo si tu situación cumple los criterios de elegibilidad de alguna de las tres modalidades del programa.
Ir al checklist de requisitos- Usa el checklist de elegibilidad en la página de Requisitos
- Comprueba que tienes certificado de discapacidad (≥33%)
- Verifica tu situación de actividad (empleo / estudios / búsqueda)
- Confirma que estás empadronado en la Comunidad de Madrid
Tramita el reconocimiento de Dependencia (si no lo tienes)
Para la OVI Física, necesitas una resolución de Dependencia vigente. Este trámite puede tardar varios meses, por lo que conviene iniciarlo cuanto antes, incluso en paralelo con el resto del proceso.
Web oficial de solicitud de dependencia (CAM) →- Descarga y rellena el impreso de solicitud de valoración de dependencia (SAAD)
- Presenta la solicitud en el Centro de Servicios Sociales de tu municipio o en el registro de la CAM
- Adjunta: certificado de discapacidad, DNI, informe médico actualizado, padrón municipal
- Guarda el número de expediente — lo necesitarás para hacer seguimiento
Los plazos de resolución del reconocimiento de Dependencia pueden superar los 6 meses. Inicia este trámite lo antes posible.
Contacta con la entidad gestora que te corresponde
Dependiendo de tu perfil (discapacidad física o intelectual, edad, objetivos), contacta con la OVI o el STVI correspondiente para solicitar una cita de valoración inicial.
Ver directorio de contactos- OVI Física (discapacidad física): ASPAYM Madrid — 91 477 22 35 / coordinacion.ovi@aspaymmadrid.org
- OVI Intelectual (discapacidad intelectual/del desarrollo): Plena Inclusión Madrid — plenainclusionmadrid.org
- Pisos de Transición (18-40 años): FAMMA-Cocemfe — 91 593 35 50 / C/ Galileo 69
- Explica brevemente tu situación y solicita información sobre el proceso de ingreso
En la llamada inicial no es necesario tener todos los documentos listos. El equipo técnico te explicará exactamente qué necesitas y en qué orden.
Valoración inicial y entrevista técnica
Un/a técnico/a del programa realizará una entrevista para conocer tu situación personal, tus actividades diarias, tu proyecto de vida y tus necesidades de apoyo. Esta valoración es el punto de partida del Plan Individual.
- Prepara una descripción de tus actividades diarias (trabajo, estudios, ocio, desplazamientos)
- Ten disponibles tus documentos: certificado de discapacidad, resolución de dependencia, DNI, padrón
- Comparte tus objetivos vitales: ¿dónde quieres llegar? ¿qué quieres hacer con el programa?
- Plantea tus dudas sobre el modelo de autogestión — es normal tenerlas
Elaboración del PIVI (Plan Individual de Vida Independiente)
Junto al equipo técnico, se elabora tu Plan Individual de Vida Independiente (PIVI). Este documento establece las necesidades de apoyo en función de tus actividades y objetivos reales, y determina la bolsa de horas de asistencia personal asignada.
- El PIVI es tu hoja de ruta: recoge tus necesidades de apoyo por áreas (laboral, formativa, personal, ocio, desplazamientos)
- La bolsa de horas se asigna en función de las necesidades detectadas (hasta 11h/día en casos graves)
- El plan es revisable y actualizable según evolucione tu situación
- Recibirás orientación sobre cómo gestionar a tus asistentes
El PIVI es tuyo. Tú tienes la última palabra sobre qué necesitas y cómo quieres que te apoyen.
Selección y contratación de tus asistentes personales
Una vez aprobado el PIVI y asignada la bolsa de horas, empieza la parte más importante: tú seleccionas, entrevistas y contratas a tus propios asistentes personales. La OVI te da el soporte administrativo y laboral.
Información para asistentes personales- Publica el perfil de asistente que necesitas (la OVI puede ayudarte a difundirlo)
- Realiza las entrevistas y elige a las personas que más se adapten a tu forma de vida
- La OVI asume la gestión administrativo-laboral de los contratos
- Recibes formación para gestionar a tu equipo de asistentes
Eres el empleador. Defines los horarios, las tareas y cómo deben realizarse. El asistente personal no toma iniciativas propias: sigue tus instrucciones.
Documentación que necesitarás
- DNI / NIE en vigor
- Certificado de discapacidad con grado ≥33%
- Resolución de reconocimiento de Dependencia (CAM)
- Volante de empadronamiento (reciente)
- Informe médico actualizado sobre la discapacidad
- Documentación laboral / de estudios (contrato, matrícula, carta de búsqueda de empleo…)
La entidad gestora te indicará si necesitas documentación adicional en tu caso concreto.
Tiempos orientativos
Estos plazos son orientativos. El factor más variable es la lista de espera del programa, que depende de la financiación disponible.
Leer sobre las listas de espera →¿Tienes dudas sobre el proceso?
Contacta con nosotros para orientación personalizada sobre tu caso concreto.